Di era masa kini tentu orang-orang sangat akrab dengan facebook dan twitter.

Bahkan rata-rata orang yang bergantung kepada social media tersebut semakin bertambah dari hari ke hari. Tentunya untuk para pebisnis tidak ingin menyia-nyiakan kesempatan untuk memanfaatkan social media yang memiliki daya cakup user luar biasa banyak (facebook 1 milyar user, twitter lebih dari 4 ratus juta user).

Namun setelah saya cermati, banyak pebisnis yang menggunakan social media dengan cara yang salah. Maksud tujuan agar mendapatkan simpati user malah berbalik menjadi kekecewaan user yang berakibat buruk untuk pencitraan brand pebisnis tersebut. Berikut 5 tips sukses berbisnis dengan menggunakan social media:

1. Mendengarkan terlebih dahulu dan jangan pernah berhenti mendengarkan.

Ketika anda ingin tweet/post, pastikan terlebih dahulu dengan melakukan ‘search’ pada social media tersebut perihal bisnis yang kamu dan kompetitor. Pastikan bahwa kamu tidak salah memilih kata-kata dengan berdasarkan data hasil pencarian yang tadi.

2. Pastikan untuk tidak sekedar meminta ‘like’ ataupun ‘follow’, beri alasan pada mereka, kenapa dan bagaimana mereka harus follow ataupun like fb page/twitter kamu.\

3. Coba untuk lempar pertanyaan. Social media adalah perihal ‘engagement’ jadi pastikan informasi berjalan dua arah.

4. Berbagi gambar ataupun video. Gambar ataupun video terbukti ampuh untuk menarik perhatian user social media. Pastikan gambar atau video yang anda share menarik dan bersifat provokatif.

5. Investasikan waktu anda paling tidak 30 – 60 menit setiap harinya untuk social media bisnis anda.